Häufig gestellte Fragen

Hier erhalten Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.


1.) Wie läuft ein Lizenzerwerb (z.B. Druckvorlagen, Emailvorlagen, etc.) ab?

Wenn Sie einen lizenzierten Artikel in den Warenkorb legen möchten, werden Sie dazu aufgefordert, eine URL zu Ihrem Shop anzugeben. Die erworbene Lizenz ist dann ausschließlich für diese Domain gültig.

Wenn Sie Druckvorlagen, Emailvorlagen oder Hilfsprogramme in den Warenkorb legen möchten, werden Sie dazu aufgefordert, eine Firma anzugeben. Das Nutzungsrecht ist dann ausschließlich für diese Firma gestattet.


2.) Wie lange ist eine Lizenz gültig?

Lizenzierte Artikel in unserem Shop enthalten eine Angabe zur "Nutzungsdauer", die Auskunft über die Laufzeit der Lizenz gibt. Unsere Druckvorlagen sind unter anderem "zeitlich unbegrenzt" nutzbar! Eine Nutzungsdauer "zeitlich unbegrenzt" bedeutet, Sie erwerben einmalig eine Lizenz eines Artikels und erhalten alle Updates darauf, solange der Artikel von uns supportet wird. Somit bestehen keine versteckten Kosten oder Upgradegebühren nach einem Jahr.


3.) Wie werden die Lizenzen übermittelt?

Nach einem erfolgreich verbuchten Zahlungseingang, erhalten Sie Ihre Lizenzen per E-Mail und können zusätzlich jederzeit in Ihrem Kundenkonto alle Ihre erworbenen Lizenzen einsehen.


4.) Können Plugins vorab getestet werden?

Sie können sich für jedes Plugin eine Testlizenz erstellen lassen, um dieses Plugin ausgiebeig zu testen. Wir raten Ihnen daher dazu, die Plugins vor einem Kauf zu testen, ob dieses Plugin Ihren Anforderungen entspricht. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass nach einem Kauf kein Widerrufsrecht besteht (nach § 312 d Abs. 4 Ziff. 1 BGB).


5.) Wie erhalte ich meine Download-Artikel (z.B. Druckvorlagen)?

Sie können alle Ihre bestellten Download-Artikel jederzeit direkt im Shop-Kundenkonto einsehen und herunterladen, vorausgesetzt die Bestellung wurde vollständig bezahlt.


6.) Sind die Druckvorlagen / Emailvorlagen mit allen JTL-Versionen kompatibel?

Nein! Da sich auch die JTL-Datenbank immer wieder ändert, können wir keine grundsätzliche Kompatibilität gewährleisten.
Wir geben in allen Vorlagen eine "JTL-Wawi Version" an, ab welcher Version mindestens die Vorlage eingesetzt werden kann.

Wir garantieren eine Kompatibilität maximal bis zu den offiziellen JTL-Wawi "Stabilen Versionen".
Die ebenfalls erhältlichen Release Candidates (RC) unterstützen wir nicht, Sie sollten daher in einer Testumgebung im Vorfeld die Kompatibilität testen.